Fournisseur de services managés (MSP) : Accompagnement informatique pour votre entreprise

Synexia, votre fournisseur de services managés (MSP) de confiance. Nous comprenons l’importance de disposer d’un partenaire fiable et compétent pour gérer vos besoins informatiques, et c’est exactement ce que nous vous offrons.

Qu'est-ce qu'un fournisseur de services managés (MSP) ?

Synexia est un fournisseur de services managés (MSP) et nous sommes une entreprise spécialisée dans la gestion proactive de vos besoins informatiques. Contrairement à l’infogérance traditionnelle, où la maintenance et le support réactif sont au premier plan, les MSP adoptent une approche plus proactive et axée sur la prévention des problèmes. Notre objectif principal est d’optimiser les performances de votre infrastructure informatique, d’assurer sa sécurité et de garantir la continuité de vos activités.

Pourquoi opter pour un MSP ?

Notre équipe hautement qualifiée possède une vaste expertise dans tous les aspects de la gestion informatique. Que ce soit pour la surveillance de votre réseau, la maintenance de vos systèmes, la sauvegarde de vos données ou la résolution rapide des problèmes, nous sommes là pour vous.

La sécurité informatique est une préoccupation majeure pour toutes les entreprises. En travaillant avec nous, vous bénéficiez de solutions de sécurité avancées, de pare-feu, de détection des intrusions et de surveillance constante pour protéger vos données sensibles contre les menaces potentielles.

Que votre entreprise se développe rapidement ou que vous ayez simplement besoin d’ajuster vos besoins informatiques en fonction de la demande, notre équipe est prête à s’adapter et à évoluer avec vous. Vous bénéficiez d’une flexibilité optimale pour répondre à vos besoins changeants.

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En choisissant Synexia comme votre fournisseur de services managés (MSP), vous bénéficiez d'une série d'avantages pour votre entreprise

En externalisant vos besoins informatiques, vous pouvez vous concentrer pleinement sur le développement de votre entreprise et la réalisation de vos objectifs stratégiques. Nous nous occupons de la gestion de votre infrastructure informatique, vous permettant ainsi de consacrer votre temps et vos ressources à ce qui compte vraiment.

Comment procédons-nous ?

Avant le début de notre partenariat, nous réalisons un diagnostic de votre parc informatique. Cette étape est indispensable pour que nous ayons une vision globale et précise de votre infrastructure.

Notre diagnostic se porte sur :

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Pourquoi opter pour la maintenance informatique supervisée avancée ?

En tant que chef d’entreprise, vous êtes toujours à la recherche de moyens d’améliorer l’efficacité et de réduire les coûts. L’un des moyens d’atteindre ces objectifs est d’externaliser vos services informatiques. L’externalisation informatique consiste à faire appel à une société externe pour gérer tout ou partie des besoins technologiques de votre entreprise.

Niveau de service

Nous vous offrons un niveau de service élevé. Notre support technique est disponible (du lundi au vendredi de 9h à 18h) avec des délais de réponse et les temps de résolution des problèmes très courts. Nous pouvons intervenir à distance, mais aussi en présentiel en fonction des besoins.

Amélioration de la productivité

En optant pour nos services managés et de maintenance informatique, les entreprises peuvent se concentrer sur leur cœur de métier, sans se soucier de la gestion de leurs systèmes informatiques. Cela peut améliorer la productivité globale de l'entreprise en permettant à son personnel de se concentrer sur leurs objectifs.

Expertise technique

Nos techniciens administrateur systèmes et réseaux disposent d'une expertise technique approfondie dans leur domaine. Ils peuvent aider les entreprises à résoudre des problèmes informatiques complexes et à mettre en place des systèmes de sécurité informatique robustes.

Surveillance et anticipation, la clé du succès

Administration et supervision

Nous supervisons votre système informatique (postes de travail, réseau, serveurs, données informatiques) 7j/7 et 24h/24, dans le but de les maintenir en condition opérationnelle. Cette surveillance permet d’appliquer une maintenance préventive afin d’éviter les pannes ou attaques informatiques.

Nos prestations d’assistance consistent également à contrôler, administrer et superviser les points sensibles de votre infrastructure :

  • Serveur
  • Lien VPN
  • Messagerie
  • Sauvegarde
  • Sécurité

Nous avons donc une vision permanente sur vos espaces de stockage disponibles, l’activité de votre bande passante, et pouvons détecter tout virus ou malware visant vos postes de travail.

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Notre supervision en temps réel, couplée à notre maintenance proactive, permet de contrôler les fonctionnalités de votre réseau pour mettre en place des actions préventives. Ceci, pour limiter les pannes et pouvoir parfois les résoudre avant leur impact opérationnel.

On vous permet de communiquer, d'échanger des informations de manière sécurisée.

Les outils de communication en entreprise

Dans un monde où les entreprises sont de plus en plus connectées, la communication interne est devenue un élément clé de la réussite de toute organisation. Mais, comment assurer une communication efficace entre les membres d’une même équipe, même s’ils sont géographiquement éloignés les uns des autres ? C’est là que l’informatique entre en jeu.

Les défis liés à l’utilisation de l’informatique pour la communication en entreprise comprennent la sécurité des données, la fiabilité des outils et la surveillance de vos moyens de communication.

Une communication plus rapide

Grâce à des outils tels que la messagerie instantanée et la visioconférence, les membres de l’équipe peuvent communiquer en temps réel, ce qui permet de gagner du temps et de réduire les délais.

En savoir plus sur nos services d'infogérance

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